Aviso de Privacidad

1. Resumen

Neni's Itinerary es el sitio público de marketing de un servicio de planeación de viajes y guía privada de turistas en Puerto Vallarta. Este aviso explica qué hace y qué no hace este sitio con tu información. Cubre únicamente este sitio de marketing.

Este sitio es deliberadamente ligero: no tiene formulario de contacto, ni inicio de sesión, ni cuentas. No te pide tu nombre, correo ni teléfono. Las secciones siguientes describen la poca información que el sitio realmente maneja.

2. Información que maneja este sitio

Como no hay formulario ni cuentas en este sitio, aquí no recopilamos datos personales como tu nombre, correo o teléfono. Lo que el sitio sí maneja se limita a:

• Parámetros de atribución de campañas (UTM): si llegas desde un anuncio o un enlace compartido que trae etiquetas utm_*, el sitio las guarda en el sessionStorage de tu navegador y las agrega a los enlaces de "Planea tu viaje" para que el planeador sepa qué campaña te trajo. Permanecen en tu navegador y se borran al cerrar la pestaña.
• Una preferencia de idioma: cuando eliges English o Español, esa elección se guarda en el localStorage de tu navegador para recordarla en tu próxima visita. Se almacena solo en tu dispositivo.
• Analítica (solo si está habilitada): el sitio puede cargar Google Analytics, pero únicamente cuando hay un ID de analítica configurado. Actualmente no está habilitado, por lo que no se recopila analítica. Consulta "Analítica" más abajo.
• Registros estándar del servidor: como la mayoría de los sitios, nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos habituales de las solicitudes (como la dirección IP y el tipo de navegador) para servir y proteger el sitio.

3. Analítica

El sitio está preparado para usar Google Analytics, pero solo se ejecuta cuando hay un ID de medición configurado para el despliegue. Cuando no está configurado —como ahora— no se carga ningún script de analítica y no se recopilan datos de analítica.

Si se habilita la analítica en el futuro, Google Analytics establecería sus propias cookies y procesaría datos de uso según los términos de privacidad de Google. Actualizaríamos este aviso antes de activarla.

4. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no establece cookies propias de publicidad o rastreo. Usa el sessionStorage y el localStorage de tu navegador para los fines de atribución de campañas y preferencia de idioma descritos arriba. Cualquier cookie de analítica solo existiría si la analítica está habilitada.

5. WhatsApp

Los enlaces de "Escríbenos por WhatsApp" abren WhatsApp con un mensaje breve ya escrito para que puedas contactar a Neni. El sitio de marketing en sí no recopila ni recibe nada cuando usas estos enlaces: la conversación ocurre dentro de WhatsApp. Una vez dentro de WhatsApp, aplican sus propios términos de privacidad.

6. La planeación, reservación y pago ocurren en el portal

Planear un viaje, construir un itinerario, reservar la guía, pagar y crear una cuenta ocurren en el portal de Neni por separado y su backend, no en este sitio de marketing. Cualquier información personal o de pago que proporciones ahí es manejada y regida por los términos de privacidad de ese portal, no por este aviso.

7. Servicios de terceros

El sitio depende de algunos terceros para funcionar. Cada uno tiene sus propios términos de privacidad:

• Nuestro proveedor de hosting, que sirve el sitio y mantiene registros habituales de solicitudes.
• Google Analytics, si la analítica llega a habilitarse.
• WhatsApp e Instagram, cuando sigues esos enlaces fuera del sitio.

8. Tus opciones

Puedes navegar todo este sitio sin proporcionar ninguna información personal. Puedes borrar el sessionStorage y el localStorage del sitio en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, y puedes usar controles del navegador o extensiones para limitar la analítica si llegara a habilitarse.

9. Privacidad de menores

Este sitio está dirigido a adultos que planean viajar y no está orientado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso conforme el sitio cambie —por ejemplo, si se habilita la analítica—. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" de arriba.